Zuletzt aktualisiert: 20.01.2024
1. Begriffsbestimmungen
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann;
Verarbeitung meint jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung;
Profiling bezeichnet jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, diese personenbezogenen Daten zu verwenden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich der Arbeitsleistung, der wirtschaftlichen Lage, der Gesundheit, der persönlichen Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, des Verhaltens, des Aufenthaltsorts oder der Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen;
Verantwortlicher bezeichnet die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise die speziellen Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden;
Auftragsverarbeiter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;
Empfänger bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch diese Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung;
Dritter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder Stelle, die nicht die betroffene Person, der Verantwortliche, der Auftragsverarbeiter und die Personen sind, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, personenbezogene Daten zu verarbeiten;
Einwilligung der betroffenen Person bezeichnet jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist;
Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bezeichnet eine Verletzung der Sicherheit, die zur unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Vernichtung, zum Verlust, zur Veränderung, zur unbefugten Offenlegung von oder zum unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten führt, die übermittelt, gespeichert oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden;
Unternehmensgruppe bezeichnet eine Gruppe von Unternehmen, die aus einem kontrollierenden Unternehmen und den von diesem kontrollierten Unternehmen besteht;
Aufsichtsbehörde bezeichnet eine von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO eingerichtete unabhängige öffentliche Stelle;
2. Allgemein
Diese Mitteilung, zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen die auf der Website verfügbar sind, legt die Grundlage fest, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken bezüglich Ihrer persönlichen Daten zu verstehen und zu erfahren, wie wir diese behandeln werden. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte beachten Sie, dass Ihr Zugang zu bestimmten Funktionen und Dienstleistungen auf dieser Website eingeschränkt sein kann, wenn Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Bedingungen nicht akzeptieren und die erforderlichen persönlichen Informationen nicht zur Verfügung stellen.
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Während wir angemessene Anstrengungen unternehmen werden, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Praktiken bezüglich der Erhebung, Nutzung und des Schutzes Ihrer persönlichen Daten informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste gilt als Ihre Zustimmung zu der Datenschutzrichtlinie.
www.vegasnow.com schätzt Ihre Integrität und Privatsphäre immens und verpflichtet sich, alle Ihre personenbezogenen Daten transparent, fair und rechtmäßig zu verwalten. Diese Datenschutzrichtlinie (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) legt die Grundlage dar, auf der www.vegasnow.com Ihre personenbezogenen Daten sammelt, speichert und verwendet, wenn Sie unsere Website besuchen, sowie welche Rechte Sie haben und wie das Gesetz diese Rechte gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr schützt, und die Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) aufhebt.
Diese Website ist ausschließlich für Personen über 18 Jahre bestimmt, und wir sammeln wissentlich keine Daten von Personen unter diesem Alter. Sollte uns bekannt werden, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren gesammelt haben, aufgrund von Missbrauch unserer Website, werden wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass solche Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen behandelt werden.
3. Über uns
Diese Website www.vegasnow.com („Casino“, „Website“, „Firma“, „Wir“, „Uns“, „Unser(e)“) wird von Dama N.V. betrieben und verwaltet, die nach den Gesetzen von Curaçao gegründet wurde und unter der Registrierungsnummer 152125 eingetragen ist. Der eingetragene Firmensitz befindet sich in der Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. arbeitet unter der E-Gaming-Lizenz Nr. OGL/2023/174/0082, die von der Curaçao Gaming Control Board ausgestellt wurde. Alle Zahlungen mit Paysafe werden über Dama N.V. abgewickelt. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften für Online-Glücksspiele in der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren.
Als Datenverantwortlicher sind wir gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Zusatzleistungen zu bieten.
Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung "Unternehmen", "Gruppe", "wir", "uns" oder "unser" erwähnen, beziehen wir uns auf Dama N.V.
Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten („DSB“) ernannt, dessen Verantwortung es ist, sicherzustellen, dass das Unternehmen seinen gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachkommt und der Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie ist. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte und Beschwerden über die Verletzung Ihrer Rechte, kontaktieren Sie bitte unseren DSB per E-Mail unter [email protected].
4. Kontaktieren Sie uns
Sie können uns jederzeit bezüglich dieser Richtlinie kontaktieren, wenn Sie:
- Die Richtigkeit der von uns über Sie gesammelten persönlichen Informationen bestätigen möchten;
- Informationen über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns anfragen möchten;
- Die zukünftige Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke untersagen möchten;
- Eine Kopie der über Sie gespeicherten persönlichen Informationen erhalten möchten;
Wenn Sie zugestimmt haben, während der Registrierung Werbematerialien zu erhalten, können wir Ihre persönlichen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu Produkten, Dienstleistungen und Aktionen zu senden, basierend auf Ihrer Zustimmung. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie Casino-Spielanbieter, umfassen. Sie können Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem persönlichen Konto konfigurieren, indem Sie dem Link
Aktualisieren oder berichtigen Sie alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie uns möglicherweise Beweise vorlegen, die wir vernünftigerweise zur Durchführung solcher Änderungen benötigen). Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über Sie zu geben, und es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass wir immer über Ihre korrekten Daten informiert sind.
Um Ihre Anfragen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, können Sie die folgenden Kommunikationsmittel nutzen:
Bitte beachten Sie, dass E-Mails in einigen Fällen im Spam-Ordner landen oder aus technischen Gründen den Empfänger überhaupt nicht erreichen können.
Wenn Ihre Anfrage innerhalb von 10 Tagen nicht beantwortet wird, empfehlen wir dringend, dass Sie uns erneut zur Klärung kontaktieren, indem Sie alternative Kommunikationsmethoden verwenden.
Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können den Datenschutzbeauftragten jederzeit per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, wenn
Wir versuchen, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie eine Vielzahl von Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.
5. Informationen, die wir sammeln
- Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dazu gehören alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Daten, die Sie uns über die Website oder per E-Mail übermitteln. Dazu gehören Informationen, die Sie uns bei der Registrierung zur Nutzung unserer Website, dem Abonnieren unserer Dienste, dem Tätigen von Einzahlungen, Wetten oder Abhebungen auf unserer Website, der Teilnahme an Chatrooms, dem Akzeptieren von Boni oder anderen auf unserer Website verfügbaren Werbeaktionen, allen Due-Diligence-Dokumentationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich des Fragebogens zur Herkunft des Vermögens und der unterstützenden Dokumentation, sowie beim Melden eines Problems oder einer Beschwerde bei uns zur Verfügung stellen. Die Informationen, die Sie uns geben, können Ihren Namen, Benutzernamen, Adresse, Geburtsdatum, Wohnsitzland und Staatsangehörigkeit, Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, finanzielle und Kreditkarteninformationen, persönliche Beschreibung, Identitätsnachweis, Adressnachweis, Nachweis der Mittel und Fotografie umfassen.
- Technische Informationen, einschließlich der Internetprotokoll (IP)-Adresse, die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plugin-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform, Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URL), Informationen, die von Cookies erhalten werden. Bitte beachten Sie unsere Cookie-Richtlinie für weitere Details zu den verwendeten Cookie-Typen.
- Gameplay-Informationen. Spiele, die Sie gespielt haben, und die Dauer jedes Spiels und jeder Seite, Informationen zur Seiteninteraktion.
- Analyseinformationen. In einigen Fällen können wir Informationen über Ihre Nutzung der Dienste sammeln, wie z.B. Anwendungsnutzung, Protokolldateien, Benutzeraktivitäten (z.B. angesehene Seiten, auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Warnungen usw. Diese Informationen werden unter anderem zur Fehlerbehebung sowie zu Forschungs- und Analysezwecken über Ihre Nutzung der Dienste gesammelt.
- Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder Dienste nutzen, die von der Gruppe betrieben werden. Wenn Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites verwenden, können wir Informationen über Sie von jeder Website in einem Datenrepository zusammenführen. Solche Daten sind für uns zu statistischen Zwecken wichtig, aber auch besonders relevant im Kontext unserer Anti-Geldwäsche- und verantwortungsvollen Glücksspielverpflichtungen, die sich aus dem Gesetz ergeben.
Im Verlauf der Bereitstellung von Diensten für Sie arbeiten wir auch eng mit Drittanbieter-Datenverarbeitern, gemeinsamen und/oder unabhängigen Datenverantwortlichen zusammen (einschließlich z.B. Geschäftspartnern und Unterauftragnehmern in technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten sowie zur Bereitstellung von Marketinginformationen (wie CRM-Tool-Anbietern, E-Mail-Marketing-Partnern, SMS-Anbietern, Direktmail-Verteilern und Outbound-Call-Anbietern), Werbenetzwerken und Affiliate-Netzwerken, Analyseanbietern, Due-Diligence-Intelligenzfimen, Suchinformationsanbietern, Kreditauskunfteien). Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Verlegern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Anzeigen und personalisierte Inhalte zu liefern und Sie über Browser und Geräte hinweg zu erkennen. Dies kann pseudonyme Werbekennungen umfassen, die einige Werbetreibende oder andere Drittanbieter-Werbeplattformen mit uns teilen. Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen, und ihre Aktivitäten werden auf die beschränkt, die von ihnen benötigt werden, um uns bei der Bereitstellung des Dienstes für Sie zu unterstützen.
6. Kategorien der Daten, die wir über Sie speichern
Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Dies schließt keine Daten ein, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).
Die personenbezogenen Daten, die über Sie gesammelt und verarbeitet werden, können in die folgenden Kategorien eingeteilt werden:
Identitätsdaten umfassen Vorname, zweiter Vorname, Nachname, E-Mail, Benutzername oder ähnliche Kennung, Geburtsdatum und Geschlecht.
Kontaktdaten umfassen Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel.
Finanzdaten umfassen Angaben zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Details zu den Quellen der für Einzahlungen verwendeten Gelder sowie Bankkonto-, Zahlungskarten- oder Zahlungsaccount-Details, einschließlich Informationen, die in Kontoauszügen enthalten sind, Scans von Dokumenten, die Ihr Einkommen bestätigen und ähnliche Dokumentation, die für KYC-Zwecke (Know Your Customer) gesammelt wird.
Transaktionsdaten umfassen Details zu Einzahlungen und Abhebungen, Wetten und andere Details zu Spielen, die Sie auf unseren Websites gespielt haben.
Technische Daten umfassen die Internet-Protokoll (IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plugin-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie zum Zugriff auf diese Website verwenden.
Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, den Online-Identifikator zum Einloggen (E-Mail), das Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, An- und Abmeldezeiten, Spieldauer, beanspruchte Boni und Aktionen, Informationen zum verantwortungsvollen Spielen, Limits und Verlauf sowie AML-Klassifizierung (Anti-Geldwäsche).
Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen zum Erhalt von Marketinginformationen von uns und unseren Drittparteien sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.
Spezielle Kategorien personenbezogener Daten. Für den Fall, dass Sie uns solche Informationen selbst zur Verfügung stellen und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, müssen wir auch einige spezielle Kategorien personenbezogener Daten über Sie sammeln, wie z.B.:
- Informationen zum verantwortungsvollen Spielen, die als medizinische Daten angesehen werden können
- Informationen über Ihre rassische oder ethnische Herkunft, die aus den hochgeladenen Dokumenten abgeleitet werden können.
7. Wie wir Ihre Informationen verwenden können
Informationen, die Sie uns geben:
- zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Spieldienste, zur Annahme Ihrer Einzahlungen und zur Bearbeitung Ihrer Abhebungen, zur Durchführung von Betrugsmanagementprozessen, zur Beantwortung von Anfragen oder Beschwerden, die Sie möglicherweise haben, sowie anderer Nebensachen im Zusammenhang mit den Hauptdiensten, die wir Ihnen bereitstellen;
- vorausgesetzt, dass Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, um Sie mit Marketinginformationen der Gruppe zu kontaktieren, Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Aktionen sowie Informationen über die Produkte und Aktionen verwandter Websites der Gruppe oder ihrer Marken bereitzustellen;
- zur Bereitstellung personalisierter Werbung auf der Website basierend auf Ihren Interaktionen mit der Website oder Ihren Nutzungsdaten;
- um Sie über Änderungen unserer Dienste zu informieren;
- um Verpflichtungen aus den Anti-Geldwäsche-Gesetzen und den dazugehörigen Regeln und Vorschriften sowie allen anderen Gesetzen, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen, zu erfüllen.
Informationen, die wir über Sie sammeln:
- zur Verwaltung unserer Website und für interne Operationen, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische und Umfragezwecke. Solche Informationen werden typischerweise durch die Verwendung von Cookies gesammelt. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die auch Anleitungen zur Deaktivierung von Cookies enthält;
- um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren, Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Aktionen sowie Informationen über die Produkte und Aktionen, gegenwärtig oder zukünftig, der Marke, bei der Sie sich registriert haben, oder mit Marketinginformationen über Markenpartner zu senden, falls Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Materialien gegeben haben;
- zur Durchführung von Betrugs- und Risikomanagementaktivitäten, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder Risikostatus zu Ihrem Konto;
- zur Bewertung Ihres Verhaltens und Ihrer Muster auf der Website, die verwendet werden, um ein detailliertes Kundenprofil über Sie in verschiedenen Bereichen zu erstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Ein Register von Bonusmissbrauchern kann von der Firma erstellt werden, und Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Aktionen ausgeschlossen oder sogar von der Nutzung der Dienstleistungen der Firma gesperrt werden. Dies beinhaltet auch die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.
- Wir werden auch Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens überwachen, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns unterhaltsam und nicht gefährlich für Sie bleibt. Wir können Ihrem Konto basierend auf den von uns gesammelten Informationen und dem verantwortungsvollen Spiel-Fragebogen, den wir Ihnen möglicherweise zur Ausfüllung bereitstellen, einen verantwortungsvollen Spiel-Score zuweisen. Als Ergebnis unserer Bewertung können Sie als 'Problemspieler' oder als anfällig für die Risiken der Spielsucht gekennzeichnet werden.
- Im Rahmen unseres Engagements zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre persönlichen Daten analysieren und mit Datenquellen von Drittanbietern vergleichen, ein AML-Profil (Anti-Geldwäsche-Profil) über Sie erstellen und Ihr Konto basierend auf den von Ihnen bereitgestellten und von uns gesammelten Informationen bewerten. Wir werden auch ein Register aller aus AML-Sicht hochriskanten Kunden führen.
- Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise Profiling verwenden, wobei die Endentscheidung von Menschen getroffen wird. Die Logik hinter dem Profiling und Informationen darüber können jedoch nicht offengelegt werden, da dies den Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen, die dem Schutz unseres Geschäfts und der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen dienen, zu umgehen.
- um unsere Website zu verbessern, damit Inhalte für Sie und Ihren Computer so effektiv wie möglich präsentiert werden;
- um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;
- als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten;
- um die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen und anderen anbieten, zu messen oder zu verstehen und um Ihnen relevante Werbeaktionen zu liefern;
- um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu machen.
- Wir können auch aggregierte Daten sammeln, verwenden und teilen, wie zum Beispiel statistische oder demografische Daten, für jeden Zweck. Aggregierte Daten können aus Ihren persönlichen Daten abgeleitet sein, gelten jedoch rechtlich nicht als persönliche Daten, da diese Daten Ihre Identität nicht direkt oder indirekt offenbaren. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren persönlichen Daten kombinieren oder verknüpfen, sodass diese Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als persönliche Daten, die gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.
Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:
Wir werden diese Informationen mit den Informationen kombinieren, die Sie uns geben, und den Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir werden diese Informationen und kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (abhängig von den Arten der erhaltenen Informationen). Andere Quellen umfassen Drittanbieter von Altersverifizierungstools, Identitäts- oder Adressverifizierungsdiensten, Regulierungsbehörden oder Einrichtungen, die zentrale Datenbanken von Problemspielern führen, Anbieter von PEP- und Sanktionssuchen und andere ähnliche Anbieter, mit denen wir möglicherweise von Zeit zu Zeit Verträge abschließen. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von anderen Websites der Gruppe gesammelt wurden, was uns hilft, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbraucher und Problemspieler von unseren Dienstleistungen fernzuhalten.
8. Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Unten, in Tabellenform, haben wir eine Beschreibung aller Arten, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden möchten, und welche rechtlichen Grundlagen wir dafür heranziehen. Wir haben auch unsere berechtigten Interessen, wo zutreffend, identifiziert. In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Basis einer gesetzlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der Anti-Geldwäsche-Richtlinie (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates.
Gesammelte Daten | Wie sammeln wir Ihre Daten? | Zweck der Sammlung | Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung |
---|---|---|---|
Identifikationsdaten – dies umfasst vollständigen Namen, E-Mail, gewählten Benutzernamen, Geburtsdatum, Geschlecht | Angefordert bei der Registrierung | (1) Kundenidentifikation und Erstellung eines einzigartigen Kundenprofils (2) Kundenverifizierung für Anti-Geldwäsche-Zwecke („AML“) (3) Identifikation des Kunden bei Kontaktaufnahme | (1) Vertragserfüllung (2) Gesetzliche Verpflichtung (3) Vertragserfüllung |
Kontaktdaten – dies umfasst E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Mobiltelefonnummer, Skype oder andere verfügbare Kommunikationsmittel | Angefordert bei der Registrierung und/oder KYC-Verfahren | (1) Kundenidentifikation und Erstellung eines einzigartigen Kundenprofils (2) Kontaktaufnahme mit Kunden zu Supportzwecken (3) Versand von Marketingmaterial der Marke (4) Versand von Marketingmaterial anderer Marken der Gruppe (5) Verifizierung der Spieleridentität | (1) Vertragserfüllung (2) Vertragserfüllung (3) Berechtigtes Interesse (4) Einwilligung (5) Gesetzliche Verpflichtung |
Daten, die für Verifizierungszwecke erforderlich sind – dies umfasst Ihre Ausweisdokumente, Adressnachweis und möglicherweise Herkunft der Gelder, Herkunft des Vermögens | Müssen auf dem Spielerkonto auf Anfrage hochgeladen werden; können entweder durch ein Pop-up auf der Website oder per E-Mail angefordert werden | (1) Verifizierung der Spieleridentität (2) Erforderlich, um die Einhaltung des AML-Gesetzes sicherzustellen | (1) Gesetzliche Verpflichtung (2) Gesetzliche Verpflichtung |
Finanzdaten – dies umfasst die finanziellen Details in Bezug auf Ihre Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden Ihrer Wahl, also Ihre Bankdaten, Zahlungskartendaten oder alle relevanten Details zu den gewählten Zahlungsmethoden. | Erfasst bei Einzahlung oder Auszahlung von Geldern auf das Spielerkonto. Könnte auch erfasst werden, wenn wir Anfragen per E-Mail / Chat / Anrufe haben. | (1) Erforderlich, um Ihnen den Service bereitzustellen (d.h. um Gelder auf das Spielerkonto einzuzahlen) (2) Erforderlich für KYC-Prüfungen (Herkunft der Gelder) (3) Erforderlich für Cybercrime-Prüfungen (4) Sicherstellung einer geschlossenen Kreislauf-Politik | (1) Vertragserfüllung (2) Gesetzliche Verpflichtung (3) Berechtigtes Interesse (4) Gesetzliche Verpflichtung |
Transaktionsdaten – dies umfasst Details zu Zahlungen, die an Sie und von Ihnen geleistet wurden; | Automatisch generiert, wenn Einzahlungen und Auszahlungen vorgenommen werden. | (1) Erforderlich, um Ihnen den Service bereitzustellen (2) Erforderlich zur Einhaltung des AML-Gesetzes und der Glücksspiel-Lizenzanforderungen (3) Erforderlich, um Ihre Aktivität für Maßnahmen der sozialen Verantwortung zu verfolgen | (1) Vertragserfüllung (2) Gesetzliche Verpflichtung (3) Gesetzliche Verpflichtung |
Spieldaten – dies umfasst Details zu den Spielen, die Sie auf unserer Website spielen (d.h. Ihre Spielaktivität) | Automatisch generiert mit der Spielaktivität | (1) Erforderlich, um Ihnen den Service bereitzustellen (2) Erforderlich zur Einhaltung des Fernspielgesetzes | (1) Vertragserfüllung (2) Gesetzliche Verpflichtung |
Daten zu Ihrer Kommunikation mit uns (via E-Mail, Live-Chat, Telefon) | E-Mail-Korrespondenz und Live-Chat bei Kontaktaufnahme, Telefonanrufe können zu Aufzeichnungszwecken aufgezeichnet werden | (1) Erforderlich, um Ihnen den Service bereitzustellen (für Kundenanfragen, Kommunikation bei notwendigen Problemen) (2) Kann verwendet werden, um Risiken zu managen, professionellen Rat einzuholen oder um unsere rechtlichen Ansprüche zu begründen und zu verteidigen, sei es vor Gericht oder außergerichtlich. | (1) Vertragserfüllung (2) Berechtigtes Interesse |
Profildaten - Daten zu Ihren Spielgewohnheiten und Ihren Vorlieben | Automatisch generiert durch das Spiel oder mithilfe von Cookies zur Protokollierung von Präferenzen | (1) Kann in aggregierter und anonymisierter Form verwendet werden, um den Service zu verbessern (2) Kann für ein personalisierteres Benutzererlebnis verwendet werden (3) Segmentierung für AML- und Maßnahmen der sozialen Verantwortung (4) Zielgerichtetes Marketing | (1) Berechtigtes Interesse. Daten in anonymisierter Form sind danach keine personenbezogenen Daten mehr. (2) Einwilligung (3) Gesetzliche Verpflichtung (4) Einwilligung |
Responsible Gaming Daten | Selbstbewertungstest | (1) Profiling für verantwortungsvolles Spielen (2) Identifizierung und Untersuchung von Spielaktivitäten zu verantwortungsvollen Spielzwecken | (1) Gesetzliche Verpflichtung (2) Berechtigtes Interesse |
Technische Daten - dies kann Ihre Internet-Protokoll-(IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Betriebssystem und Plattform umfassen. Nutzungsdaten – umfasst Daten zur Nutzung unserer Website | Cookie-Daten | (1) Standortdaten/IP zur Sicherstellung, dass der Kunde nicht aus einem eingeschränkten oder Hochrisikoland stammt (2) Standortdaten/IP-Adresse auch verwendet, um sicherzustellen, dass keine Proxys oder VPNs verwendet werden, um sicherzustellen, dass keine Boni missbraucht oder durch Antragsbetrug betrogen wird (3) Alle anderen Daten (einschließlich Standort und IP) werden verwendet, um die Website-Funktionalität zu verbessern, technische Probleme zu beheben und mehr Produkte für verschiedene Plattformen zu erstellen | (1) Gesetzliche Verpflichtung (2) Berechtigtes Interesse (3) Berechtigtes Interesse |
Cookie-Daten – bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie für weitere Informationen darüber, wie und zu welchen Zwecken wir Ihre Cookies sammeln.
Datenweitergabe
Aufgrund der Art unseres Dienstes müssen wir möglicherweise Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie weitergeben, um Ihre Daten wie oben erklärt zu verarbeiten. Wir können Ihre persönlichen Daten an eine Reihe vertrauenswürdiger Dritter weitergeben. Diese Dritten umfassen:
- Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen. Daten, die wir über Sie erhalten und sammeln, können mit jedem Mitglied der Gruppe geteilt werden, und solche Daten können von ihnen zur Verhinderung von Betrug und Bonusmissbrauch, AML- und Responsible Gaming-Gründen im Rahmen der rechtlichen Verpflichtungen und berechtigten Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden;
- An alle Mitglieder der Gruppe zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit Ihnen bezüglich Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen, sofern Sie der Direktwerbung für andere von der Gruppe betriebene Websites zugestimmt haben.
- Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere der Datenschutzbeauftragte, Geldwäschebeauftragte, Zahlungs- und Anti-Betrugs-Analysten, Kundendienstmitarbeiter, Mitarbeiter des Kundenbindungs-Teams, VIP-Spieler-Manager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter haben ebenfalls Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, um ihre Aufgaben auszuführen und Ihnen Unterstützung zu bieten sowie die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen. Unsere Mitarbeiter, die Zugriff auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Spielers haben oder damit verbunden sind, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die vertrauliche Natur der Informationen des Spielers zu respektieren.
- Spielanbieter – Manchmal benötigen unsere Spielanbieter Zugriff auf ausgewählte Datenattribute (wie Benutzername und IP-Adresse, zum Beispiel), um uns die Spiele bereitzustellen, die Sie auf unserer Website spielen. Um ihre Datenschutzrichtlinie zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des Spielanbieters; Wenn Sie Casinospiele von NetEnt spielen, gilt auch die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie hier.
- Zahlungsanbieter und damit verbundene Dienstleister – ebenfalls können wir einige Ihrer persönlichen Daten mit den Zahlungsanbietern teilen, die Sie verwenden, um Zahlungen auf unserer Website zu tätigen und zu empfangen. Um ihre Datenschutzrichtlinie zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des von Ihnen verwendeten Zahlungsanbieters;
- Marketingpartner - Wenn Sie uns Ihre Einwilligung geben, Ihnen Marketing- und Werbeaktionen zuzusenden, können wir Ihre Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse oder Postanschrift) mit unseren Marketingpartnern teilen, die sich um den Versand all unserer Marketingmaterialien an Sie kümmern, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktwerbung per Post und gelegentlich um Anrufe bei Ihnen zu tätigen.
- Regierungs- oder Regulierungsbehörden - Wir können, wenn dies erforderlich oder gesetzlich autorisiert ist, Ihre persönlichen Daten an Strafverfolgungsbehörden, Regierungs- oder Regulierungsorganisationen, Gerichte oder andere öffentliche Behörden weitergeben. Wir können solche Anfragen bestreiten, wenn wir glauben, dass die Anforderungen unverhältnismäßig, unklar oder nicht rechtmäßig sind, aber wir versprechen nicht, jede Anfrage anzufechten;
- Client-Kommunikationssoftware – Wir verwenden Software von Drittanbietern, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen im Live-Chat zu chatten, wenn Sie Fragen haben;
- AML- und Betrugsüberprüfungstools, Anbieter von Alters- und Identitätsprüfungstools und andere Anbieter, die Know Your Client (KYC)-Informationen im Allgemeinen überprüfen können– wir können Software von Drittanbietern verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsüberprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unseren rechtlichen Verpflichtungen in dieser Hinsicht nachzukommen.
- Zusätzlich zu den oben genannten können wir auch personenbezogene Daten freigeben, wenn wir neue Geschäfte erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen an seiner Struktur vornehmen, wie z.B. eine Fusion, Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder einen Teil der Übernahme, ist es höchstwahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Wir werden unsere Spieler im Rahmen unserer Richtlinie per E-Mail über eine solche Übertragung personenbezogener Daten informieren.
- Ausgewählte Dritte, im Rahmen einer Datenverarbeitungsvereinbarung mit uns, die die Sicherung Ihrer persönlichen Informationen gewährleistet, einschließlich:
- mit unseren Anwälten, Beratern und Beratern, die wir von Zeit zu Zeit beauftragen können, um Risiken zu verwalten, professionellen Rat einzuholen oder unsere rechtlichen Ansprüche zu begründen und zu verteidigen, ob vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren. Dies kann erfordern, um Zugang zu personenbezogenen Daten zu erhalten;
- mit staatlichen Stellen und Regulierungsbehörden, die problematische Spieler registrieren oder zu jedem anderen verantwortungsbewussten Spielzweck.
- mit jedem Unternehmen, staatlichen Organ oder jeder Regulierungsbehörde, das bzw. die ein Register oder eine Datenbank mit dem Ziel der Verhinderung von Kriminalität, Geldwäsche oder Finanzierung von Terrorismus und Proliferation führt.
Wir stellen immer sicher, dass jeder Dritte, der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten hat, verpflichtet ist, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu respektieren und sie jederzeit auf rechtmäßige Weise und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltensregeln zu verarbeiten. Wir erlauben es keinem Drittanbieter, Ihre persönlichen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden. Die Verarbeitung durch solche Drittanbieter (auch als "Datenverarbeiter" bekannt) erfolgt ausschließlich für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen als Datenverantwortlicher und in unserem Auftrag, und solche Drittanbieter dürfen Ihre persönlichen Daten nur in dem Umfang verwenden, zu dem wir selbst berechtigt sind. Darüber hinaus bemühen wir uns in allen Fällen sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten teilen, als für die Serviceanbieter erforderlich ist, um die Verarbeitungstätigkeiten gemäß unseren Anweisungen durchzuführen.
Übertragungen personenbezogener Daten außerhalb des EWR
Es kann erforderlich sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), der Europäischen Freihandelszone (EFTA) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, um Ihnen unsere Dienste anzubieten oder Dienstleister und Datenverarbeiter einzubeziehen. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei diesen Übertragungen zu gewährleisten.
Diese Übertragung kann erforderlich sein, um Ihnen unsere Dienste anzubieten, wie:
- a) Bearbeitung Ihrer Wetten und Zahlungstransaktionen;
- b) Bereitstellung von Glücksspiel- und anderen Zusatzdiensten, die Sie auf unserer Website suchen;
- c) Identifizierung und Durchführung der erforderlichen Verifizierungsprüfungen;
Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bei Übertragungen in Drittländer zu gewährleisten, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für den Datenschutz ein. Wir treffen auch alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und allen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.
Durch die Nutzung unserer Dienste und den Zugriff auf unsere Website akzeptieren Sie mögliche Übertragungen Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer und die Umsetzung dieser Schutzmaßnahmen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich dieser Übertragungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Aufbewahrung personenbezogener Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Solche Zwecke könnten die Erfüllung gesetzlicher, Buchhaltungs- oder Berichtspflichten umfassen.
Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten berücksichtigen wir mehrere Faktoren, wie etwa die Zwecke, für die wir solche Daten sammeln und verarbeiten, die anwendbaren Gesetze und/oder behördlichen Anforderungen, die auf uns zutreffen, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten und die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung solcher Daten.
Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, festgelegt, können sowohl Sie als auch das Casino entscheiden, Ihr Spielerkonto jederzeit zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Zeit. Diese Daten werden nur verwendet, wenn sie von zuständigen Behörden in Fällen von Anfragen zu finanziellen und steuerlichen Unterlagen, Betrug, Geldwäsche oder Untersuchungen zu anderen illegalen Aktivitäten benötigt werden.
Wir können auch anonymisierte Derivate Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingkommunikationen zu verbessern, bei denen keine automatisierte Entscheidungsfindung erfolgt.
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Anti-Geldwäsche-Vorschriften in lizenzierten Glücksspielgerichtsbarkeiten in der Europäischen Union verpflichtet sind, die personenbezogenen Daten von Spielern, die bei der Registrierung übermittelt wurden, sowie alle während der Betriebszeit eines Spielerkontos übermittelten Daten für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren ab der letzten Spielertransaktion oder der Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Anträge auf Löschung vor Ablauf dieses Zeitraums nicht berücksichtigt werden.
Ihre Rechte
Das Datenschutzgesetz gewährt Ihnen als betroffene Person in bestimmten Fällen bestimmte Rechte. Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht:
- Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen - Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie halten, anzufordern;
- Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern - Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, Ihre personenbezogenen Daten korrigieren zu lassen, wenn sie unvollständig oder unrichtig sind. Beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise von Ihnen Nachweise und Dokumente (wie Ihre Ausweisdokumentation oder einen Adressnachweis) verlangen müssen, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Diese kann aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen abgelehnt werden.
- Beantragen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten - Dies bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen können, wenn wir keinen rechtlichen Grund mehr haben, sie weiter zu verarbeiten oder zu speichern. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist - dies bedeutet, dass wir Ihrem Antrag nicht entsprechen können, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren, oder wenn wir Gründe haben, dass die Aufbewahrung der Daten erforderlich ist, um uns in einem Rechtsstreit zu verteidigen.
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen, um Ihre Daten zu verarbeiten, und Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten in einer solchen Weise Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch nachweisen, dass wir einen zwingenden, berechtigten Grund haben, Ihre Daten zu verarbeiten, der Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen kann. Sie können Ihren Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund der oben genannten legitimen Unternehmensinteressen einreichen, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) wenden.
- Beantragen Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten - Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend in einem der folgenden Szenarien auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Genauigkeit der Daten feststellen, (b) wenn unsere Verwendung der Daten rechtswidrig ist, Sie jedoch nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten behalten, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, damit Sie Rechtsansprüche geltend machen, ausüben oder verteidigen können, oder (d) wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprochen haben, wir jedoch überprüfen müssen, ob wir berechtigte Gründe haben, sie zu verwenden;
- Beantragen Sie die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten (d. h. Datenübertragbarkeit) - Dies bedeutet, dass Sie uns bitten können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit Sie sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die durch automatisierte Mittel erlangt wurden, für die Sie ursprünglich Ihre Einwilligung zur Verwendung gegeben haben, oder für Daten, die wir zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen verwendet haben;
- Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten verlassen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoprofileinstellungen auf der Website widerrufen;
- Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen;
Um Ihre Rechte, wie oben erläutert, auszuüben, müssen wir möglicherweise spezifische Informationen über Sie anfordern, um uns bei der Überprüfung Ihrer Identität zu helfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass wir sicher sind, dass die Person, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, wirklich Sie sind.
Wir werden unser Bestes tun, um auf alle legitimen Anfragen innerhalb eines Zeitraums von einem Monat ab dem Einreichen einer Anfrage zu antworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder wenn Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums mehrere Anfragen gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In einem solchen Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Bei der Einrichtung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung machen wir im Allgemeinen keinen Gebrauch von vollständig automatisierter Entscheidungsfindung. Wenn wir dieses Verfahren in Einzelfällen verwenden, werden wir Sie diesbezüglich separat informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Sicherheit Ihrer Daten
Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.
Daher bemühen wir uns, Ihre persönlichen Informationen zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß den besten Geschäftspraktiken, geltenden Vorschriften und modernsten Verfahren zu respektieren. Da wir uns verpflichtet haben, sichere Dienste für Spieler bereitzustellen, werden wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass alle von Ihnen übermittelten Daten sicher bleiben.
Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf eine unbefugte Weise zugegriffen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Agenten, Auftragnehmer und andere Dritte, die ein geschäftliches Erfordernis haben.
Spielerkonten können nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu halten und sicherzustellen, dass sie nicht von einer anderen Person abgerufen werden können.